Digitalizarea proceselor de Learning & Development - Interviu cu Petre Bica, Digital Learning Consultant

Digitalizarea proceselor de Learning și Development

"Incertitudinea a devenit noua certitudine."

Interviu cu Petre Bica, Digital Learning Consultant la Thea Learning Distillery Luxembourg și e-Campus România

Fragment din interviu

Povestește-ne despre proiectele în care ești implicat și ce înseamnă să fii consultant în Learning & Development.

Mă ocup de asta de 14-15 ani. Pe vremuri se numea altfel, dar realitatea a rămas aceeași. Din februarie s-a schimbat viteza măsurilor adoptate de la o zi la alta și necesitatea acestor schimbări. Din februarie până acum m-am ocupat în special cu a ajuta companiile, dar și unele școli sau universități, în a-și găsi drumul în noul context digital, în această perioadă de incertitudine, cu toate că eu nu cred în incertitudine. Mi se pare cumva obsolete, pentru că de ceva vreme încoace nu ne mai putem lăsa mirați, surprinși, ca la ninsoarea din decembrie. În capul meu, criza e starea de fapt. Vedem cum se modifică industrii, economii, medii sociale. Incertitudinea a devenit noua certitudine. Așa că am început să planific pe incertitudine, așa cum și la secția de urgențe se planifică lucruri.

Din februarie încoace am ajutat companiile să treacă la o strategie digitală de design. Majoritatea avea o strategie analogică pe zona de instruire și formare a oamenilor. Formăm și dezvoltăm echipe de L&D (Learning și Development), să aibă capabilitatea să dezvolte programe digitale și programe efective și soluții. Am ascultat în ultimii ani tendințele clienților și am creat un model care poate livra un conținut de calitate accesibil tuturor.

În general, un conținut de instruire e foarte scump și greu de achiziționat și nu prea găsești așa ceva în limba română. Am venit cu un model care ne-a permis să creăm conținut digital de calitate cu actori implicați în livrare, cu exerciții și simulări, la un cost scăzut și cu posibilitatea de a fi personalizat.

Cum ai făcut switch-ul de la a vedea incertitudinea ca pe o stare specifică unei crize, la o stare care este, de fapt, permanentă?

Alături de labilitatea educațională, a fost și cea profesională. Am schimbat multe departamente, job-uri, companii. Ce m-a mânat pe mine întotdeauna a fost învățarea în sine și nu atât dragul de o materia sau alta. Mi-am croit drumul prin școală încercând să aflu răspunsul la niște întrebări. De cele mai multe ori nu îl găseam și era frustrant.

Între a învăța ceva și a urma un curs sau o școală e o diferență foarte mare. Nu întotdeauna se și aliniază, deși teoretic ar trebui. Labilitatea asta m-a mânat să și iau lucrurile de la capăt de foarte multe ori. De-a lungul vieții, de vreo șase ori am lăsat totul baltă și am luat-o de la capăt. La un moment dat, simți că ai bifat tot ce se putea într-un anumit domeniu și apoi schimbi domeniul și te duci și cauți alte provocări. Acestea, plus schimbări la nivel social, la nivel de industrii, de democratizare a acestora.

Au început să se schimbe criteriile importante pentru a avea succes în diverse meserii. A început să conteze din ce în ce mai puțin expertiza și să conteze mult mai mult zona colaborativă, de implicare socială, de imagine, de cum spui povestea. Nu trebuie neapărat să fii cel mai bun specialist pe topic. Lucrul ăsta nu bătea cu ce mă pregătisem eu să fac – adică să fiu foarte bun pe ceva. Principiul democratizării industriilor, în care fiecare își dă cu părerea, în care implici pe toată lumea, tot stilul de DIY, a schimbat inclusiv ce înseamnă să fii consultant. Devii mai degrabă un facilitator, adică mai puțin împingi soluții, și mai mult ajuți oamenii să facă treabă în condițiile lor.

În interviul video, Petre Bica răspunde la multe alte întrebări relevante momentului prezent. 

·      Cum ajută o dezvoltare multidisciplinară astăzi, într-o lume în care e dificil să găsești soluții lineare și în care este nevoie să vii cu idei out of the box?

·      Cum și de ce a devenit digitalizarea o necesitate tot mai acută în companii?

·      Cum revizuim educația pentru a se alinia la nevoile de învățare ale elevilor?

·      Ce obiceiuri pot fi dezvoltate pentru a gestiona un proces de învățare sănătoasă?

·      Ce poate face școala mai aplicat pentru a-i ajuta pe elevi să se plieze mai bine pe programele de digitalizare și ce pot face profesorii?

Urmărește-ne pe pagina de Facebook Logiscool România și rămâi la curent cu fiecare ediție a LIVE! by Logiscool.